Захід об’єднав представників органів місцевого самоврядування, соціальної сфери та громадського сектору для фахового обговорення актуальних викликів у сфері захисту населення. У межах першого блоку було презентовано діяльність організації в Харківській області, а також окреслено ключові результати моніторингу доступу до соціальних послуг. Особливу увагу приділено системним бар’єрам, з якими стикаються вразливі категорії населення, та тенденціям, виявленим під час польових досліджень.

Практична частина заходу передбачала групову роботу у форматі «від проблем до рішень». Учасники проаналізували конкретні ситуації, визначили першопричини труднощів та напрацювали можливі механізми їх подолання. За результатами обговорень кожна група представила власні висновки, що лягли в основу переліку ключових пропозицій для формування дорожньої карти подальших дій на місцевому рівні.

Під час підбиття підсумків було наголошено на необхідності міжсекторальної взаємодії, системного моніторингу якості послуг та посилення інформування населення про наявні можливості підтримки.

Захід відбувся за участі Чеської гуманітарної організації «Людина в біді», допомога надавалася фахівцем організації за фінансової підтримки Швейцарії через Швейцарську агенцію розвитку та співробітництва.